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长高集团：重塑工作流

湖南长高高压开关集团股份公司（以下简称长高集团）是国家经贸委、国家电力公司定点生产高压电器的民营高科技企业，还是湖南拆装家具省“小巨人”企业和“重点高新技术企业”、长沙市重点扶持20户民营工业企业和100户重点调度企业。

然而，就是这样一家产值数亿元的大型民营企业，在早期的生产中竟然没有引入相关信息化系统，完全依靠人工进行管理。这一状况直到2006年ERP项目正式启动建设后，才得到了真正的改善。

“ERP软件系统的上线使长高集团原本松散的流程得以固化，并且变得更加科学、准确，在信息系统的建设过程中，通过对自身流程的梳理，每个岗位的职责和权限也更加清晰。”长高集团副总经理马晓如此评论信息化的作用。

由手工到自动化

长高集团是国内规模最大的高压隔离开关专业生产厂家，主导产品为252KV、363KV及550KV系列户外高压隔离开关和接地开关，其中252KV高压隔离开关被列为“国家级重点新产品”，在国内市场占有率排名第一。

2006年，电力市场增长迅速，新产品的出现推动了长高集团的发展，使公司的业务规模迅速增加，也使产品的零部件种类大幅度增加。新产品对部门间的沟通与协调能力要求更高，工作量也显着增加，一旦客户对新产品有大批量交货的需求，就很潜江容易造成订单延误，以往的手工管理方式的缺点逐渐暴露出来。

就在市场快速增长的时期，长高集团刚刚搬到新的产业园区。厂房扩大了，生产设备提高了，信息化却还是停留在仅有几台电脑，做一些简单的文字处理方面，包括财务在内的各个环节，长高集团都依然采用手工做账的方式。

“我们迫切地需要一种工具来解决协调不畅导致的延迟交货问题。”马晓说，当时ERP在湖南的制造业市场并不普及，加上长高集团的产品几乎涵盖了整个产业链，对信息化的要求也比较高。

“当时我们的财务人员比较倾向于以财务为主导某厂商ERP系统，但经过比较，我们发现在湖南拥有全产业链ERP系统成功案例的，只有鼎捷软件。加上鼎捷软件在制造业领域的优势，经过慎重的选择，我们最终使用了鼎捷软件的制造业ERP易飞ERP系统。”马晓说。

在信息化建设中，长高集团面临的第一个大问题，就是工作量。由于原来的信息化建设完全空白，因此仓库里不可计数的零部件没有一个拥有编码，只有组织员工对零部件逐一编码、核实库存、梳理工作流程，这还不是最大的困难。

真正的难点在于理念的转变--员工已经习惯了传统的工作模式，对ERP系统和制造业信息化流程管控非常陌生。“对不同的工人而言，同一个零件可能有不同的叫法，以前工人只要去仓库里将需要的零件挑出来，现在必须要输入标准编码才能拿到正确的零件，很多工人都觉得多此一举。”马晓说，现在看来，ERP对企业梳理生产流程有着显着的优势，但当时，很多工人都觉得ERP系统既费钱又费时，没有实际意义。

经过管理层不断的动员，以及鼎捷软件及时的案例分享，逐渐使工人们了解了ERP系统的重要性，经过一个多月的磨合，长高集团终于摆脱了手工管理的状态，正式向ERP迁移。“现海鲜干货在，不管我们上多少新产品，从技术到生产的全过程都是以编码交流，所有的数据都是正确、清晰的，员工的理念也得到了转变。”马晓说。

促进阶段性飞跃

长高集团的ERP系统已经覆盖了集团的所有经营层面，拉力机夹具在理想生活当中关于全部装备而言将有着相当重要的作用ERP项目切刀的实施使长高集团各部门实现了数据集成、信息共享，不仅库存、账务等信息更加准确，物流、生产与财务也得到了更紧密的结合。

原来由人工控制的生产流程目前已经完全由ERP系统计算并指导生产，不仅提高了企业运作的效率，同时降低了成本，实现了业务流程的规范化。同时，通过对ERP工具的学习掌握以及对ERP管理思想的探索和理解，人员管理意识也得到了提升。

长高集团已建成包括ERP、PDM、DNC在内的各项信息化系统，信息平台覆盖销售、生产计划、生产过程、供应链、技术、工艺、人力资源等所有运营和管理过程。

目前，长高集团的信息化建设还在不断完善中。“自从PDM系统上线后，客户的反馈有了明显改善，这说明我们在不断地成长，我们的市场占有率也在不断增加，对长高集团而言，这是一个最重要的反馈。”马晓说，接下来，集团还会对OA系统进行升级。

长高集团对信息化建设的目标是，通过数据的积累和分析，从系统中提取更多有价值的信息，帮助高层更好的进行决策。因此，集团会更加偏重能够为宏观战略决策提供参考的系统建设，例如B第4I系统。另外，对子公司的ERP系统进行管控，也是长高集团未来关注的高镍3元材料技术难度较大方向。

随着企业的不断发展，未来，长高集团会将集团ERP的进销存系统复制到子公司，最终复制到生产流程。通过系统复制，不仅能够加强对各个子公司的集中管控，同时也为长高集团为了的发展打下坚实的基础。(end)